Glossar
Auch: Mandantenfähigkeit
Ein System bedient mehrere Kunden auf derselben Infrastruktur, ohne dass die Daten des einen beim anderen auftauchen.
Die Entscheidung fällt zwischen geteilter Datenbank mit Kennzeichnung je Mandant, getrennten Schemata und getrennten Datenbanken. Sie bestimmt Betriebsaufwand, Kosten und wie schwer eine Migration einzelner Kunden später wird.
Mandantenfähigkeit betrifft nicht nur die Datenhaltung: Auch Hintergrundverarbeitung, Zwischenspeicher, Protokolle und Kennzahlen müssen den Mandanten kennen, sonst mischt es sich an unerwarteter Stelle.